Suppression de données personnelles
Application : InventoryMe — Éditeur : HEXASOFT
À propos de cette page
Cette page vous explique comment demander la suppression de tout ou partie de vos données personnelles dans InventoryMe, que vous souhaitiez ou non conserver votre compte. Elle est publiée conformément aux exigences de Google Play Store.
InventoryMe est développé et publié par HEXASOFT (SIRET : 91086373700011), représentée par Cédric Courbot.
1. Types de demandes disponibles
Suppression de données spécifiques
Supprimer certaines données (inventaires, photos, historique…) tout en conservant votre compte.
Suppression de toutes les données + compte
Supprimer l'intégralité de vos données et clôturer définitivement votre compte. Voir la page dédiée à la suppression de compte.
2. Suppression directement depuis l'application
Données d'inventaire :
- Ouvrez l'application InventoryMe
- Naviguez vers l'inventaire ou l'objet à supprimer
- Appuyez sur le menu ⋯ puis Supprimer
- Confirmez la suppression — elle est immédiate et définitive
Données de profil et export :
- Accédez à Paramètres
- Appuyez sur RGPD & Confidentialité
- Utilisez Télécharger mes données pour obtenir une copie
- Ou Supprimer mon compte pour supprimer toutes vos données
3. Demande de suppression par email
Pour toute demande de suppression partielle ou totale de données, contactez-nous :
Email : support@inventoryme.fr
Objet : Demande de suppression de données personnelles
Contenu requis :
- Votre adresse email associée au compte InventoryMe
- La nature précise des données que vous souhaitez supprimer
- Si vous souhaitez conserver ou clôturer votre compte
Délai de traitement : Accusé de réception sous 72 heures, traitement de la demande dans un délai maximum de 30 jours.
4. Données pouvant être supprimées sur demande
- Informations de profil (nom, prénom)
- Inventaires, objets, catégories et tags
- Photos et images associées
- Documents et pièces jointes (garanties, factures d'achat)
- Historique d'utilisation et de synchronisation
- Consentements et préférences de communication
- Données des membres famille associés (le cas échéant)
5. Données conservées pour obligations légales
Certaines données ne peuvent pas être supprimées immédiatement en raison d'obligations légales :
Données de facturation et transactions
Les enregistrements comptables (factures, historique d'abonnements) sont conservés pendant 10 ans conformément à l'article L123-22 du Code de commerce et aux obligations fiscales françaises.
Logs de sécurité anonymisés
Des journaux techniques peuvent être conservés sous forme anonymisée pendant 12 mois maximum à des fins de sécurité et de lutte contre la fraude.
Adresse email (compte actif uniquement)
L'adresse email est nécessaire à la connexion et ne peut pas être supprimée sans supprimer le compte. Elle est supprimée immédiatement lors de la suppression du compte.
6. Obtenir une copie de vos données avant suppression
Avant de supprimer vos données, vous pouvez télécharger l'intégralité de vos données au format JSON portable (droit à la portabilité — RGPD Article 20) :
- Ouvrez InventoryMe → Paramètres
- Appuyez sur RGPD & Confidentialité
- Sélectionnez Télécharger mes données